Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der VitalityWave GmbH, Düsseldorfer Str. 40, 65760 Eschborn (nachfolgend „Anbieter"), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Nutzer") über die Website www.vitalitywave.de geschlossen werden.
2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
3. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

1. Der Anbieter entwickelt und vertreibt digitale Online-Präventionskurse in Zusammenarbeit mit fachlichen Expertinnen und Experten. Die Kurse sind als Maßnahmen der individuellen Verhaltensprävention nach § 20 SGB V konzipiert und werden — soweit in der jeweiligen Kursbeschreibung ausdrücklich so ausgewiesen — von der Zentralen Prüfstelle Prävention (ZPP) zertifiziert.
2. Das Leistungsangebot umfasst insbesondere:
   • den zeitlich begrenzten Zugang zu digitalen Kursinhalten (Videos, Übungsmaterialien, Begleitdokumente),
   • die Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung nach erfolgreichem Kursabschluss gemäß den Vorgaben der ZPP,
   • je nach Kurs ein zusätzliches Bonus-Paket („Benefit") gemäß § 7 dieser AGB.
3. Die technische Bereitstellung und Durchführung der Kurse erfolgt über die Plattform des Kooperationspartners thepalia GmbH, Bücklestr. 3, 78467 Konstanz (nachfolgend „Kursplattform"). Vertragspartner des Nutzers ist ausschließlich der Anbieter.
4. Der genaue Leistungsumfang, die Kursdauer und der Zugangszeitraum ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Der Zugang zu den Kursinhalten ist zeitlich begrenzt und beträgt — je nach Kurs — in der Regel sechs bis zwölf Monate ab Freischaltung; der konkrete Zeitraum wird in der Kursbeschreibung ausgewiesen.
5. Die Kursinhalte dienen der Prävention und Gesundheitsförderung bei gesunden Erwachsenen. Sie stellen keine medizinische Behandlung, Diagnose oder Therapie dar und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Beratung (siehe § 10).

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Kurse auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2. Der Nutzer gibt durch Abschluss des Online-Buchungsvorgangs und Anklicken der Bestellschaltfläche ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über den gewählten Kurs ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Nutzer alle Eingaben einsehen und korrigieren.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt, spätestens jedoch mit Bereitstellung des Kurszugangs.
4. Der Vertragstext wird gespeichert; die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung werden dem Nutzer per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
5. Die Eintragung auf der Warteliste ist kostenlos und unverbindlich; sie begründet keinen Anspruch auf einen Kursplatz und keinen Vertrag über einen Kurs. Für die dabei verarbeiteten Daten gilt die Datenschutzerklärung.

§ 4 Preise und Zahlung

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.
3. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter nach Mahnung und angemessener Nachfrist berechtigt, den Kurszugang bis zum Zahlungseingang zu sperren.

§ 5 Teilnahmebescheinigung und Krankenkassen-Erstattung

1. Für ZPP-zertifizierte Kurse können gesetzlich Versicherte nach erfolgreicher Teilnahme eine Bezuschussung oder Erstattung der Kursgebühr bei ihrer Krankenkasse beantragen. Voraussetzung, Höhe und Auszahlung der Erstattung richten sich ausschließlich nach den Bedingungen der jeweiligen Krankenkasse und liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.
2. Der Anbieter schuldet die ordnungsgemäße Durchführung des Kurses und — bei erfolgreichem Abschluss gemäß den Vorgaben der ZPP (vollständige Bearbeitung aller Kurseinheiten innerhalb des Zugangszeitraums) — die Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung. Eine bestimmte Erstattung durch die Krankenkasse wird nicht zugesichert und ist nicht Vertragsbestandteil.
3. Soweit der Anbieter den Nutzer bei der Einreichung der Teilnahmebescheinigung bei der Krankenkasse unterstützt, handelt es sich um eine kostenlose, unverbindliche Serviceleistung. Die Verantwortung für die fristgerechte Beantragung der Erstattung gegenüber der Krankenkasse verbleibt beim Nutzer.
4. Schließt der Nutzer den Kurs nicht innerhalb des Zugangszeitraums vollständig ab, besteht kein Anspruch auf eine Teilnahmebescheinigung; ein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr entsteht hierdurch nicht.
5. Kurse, die als „in Planung" oder „Zertifizierung geplant" gekennzeichnet sind, sind noch nicht ZPP-zertifiziert. Eine Erstattungsfähigkeit besteht erst ab erteilter Zertifizierung und wird in der Kursbeschreibung ausgewiesen.

§ 6 Nutzungsrechte und Pflichten des Nutzers

1. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, auf die Dauer des Zugangszeitraums beschränktes Recht, die Kursinhalte für eigene, private Zwecke zu nutzen.
2. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte, das Kopieren, Aufzeichnen, öffentliche Zugänglichmachen oder die kommerzielle Verwertung der Kursinhalte sind untersagt.
3. Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich und hat den Anbieter über eine missbräuchliche Nutzung unverzüglich zu informieren.
4. Der Nutzer versichert, dass alle bei der Registrierung und Buchung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind. Für die Ausstellung einer korrekten Teilnahmebescheinigung ist die Angabe des vollständigen Klarnamens erforderlich.

§ 7 Bonus-Pakete („Benefits")

1. Zu einzelnen Kursen erhält der Nutzer ein in der Kursbeschreibung ausgewiesenes Bonus-Paket (z. B. Trainingsplan, Warengutschein, Buch oder Sachzugabe eines Partnerunternehmens) ohne zusätzliches Entgelt.
2. Physische Bonus-Pakete werden nur innerhalb Deutschlands versandt. Der Versand bzw. die Freischaltung erfolgt zeitnah nach der Buchung.
3. Widerruft der Nutzer den Kursvertrag wirksam, ist ein bereits erhaltenes physisches Bonus-Paket unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen, an den Anbieter zurückzusenden; die Kosten der Rücksendung trägt der Nutzer. Bereitgestellte Gutschein-Codes werden im Falle des Widerrufs deaktiviert; ein bereits eingelöster Gutschein wird mit dem Erstattungsbetrag verrechnet. Für einen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, hat der Nutzer Wertersatz zu leisten.
4. Individuell personalisierte Bonus-Artikel (z. B. ein auf Wunsch des Nutzers persönlich signiertes und mit Widmung versehenes Buch) sind nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgenommen; hierauf wird im Buchungsprozess gesondert hingewiesen.
5. Die Bonus-Pakete werden teilweise von Partnerunternehmen bereitgestellt. Für Gutscheine gelten ergänzend die Einlösebedingungen des jeweiligen Partnerunternehmens. Ein Anspruch auf ein Bonus-Paket besteht nur im Rahmen der Verfügbarkeit; der Anbieter kann ein angekündigtes Bonus-Paket durch ein mindestens gleichwertiges ersetzen, wenn das ursprüngliche nicht mehr verfügbar ist.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht das folgende Widerrufsrecht zu:

§ 9 Verfügbarkeit, Aktualisierungen und Mängelrechte

1. Der Anbieter stellt die digitalen Kursinhalte während des vereinbarten Zugangszeitraums in der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit bereit und stellt Aktualisierungen bereit, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind (§ 327f BGB).
2. Kurzzeitige Einschränkungen der Verfügbarkeit aufgrund erforderlicher Wartungsarbeiten oder aufgrund von Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, können auftreten und begründen keinen Mangel, soweit die vertragsgemäße Nutzung dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
3. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

§ 10 Gesundheitshinweis und Eigenverantwortung

1. Die Kurse richten sich an gesunde Erwachsene. Sie ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Beratung, Diagnose oder Behandlung.
2. Der Nutzer ist verpflichtet, vor Kursbeginn seine gesundheitliche Eignung eigenverantwortlich zu prüfen und im Zweifel — insbesondere bei bestehenden Erkrankungen, Beschwerden, Schwangerschaft oder nach längerer Trainingspause — ärztlichen Rat einzuholen.
3. Die Teilnahme an Bewegungsübungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Nutzer hat Übungen an sein individuelles Leistungsniveau anzupassen und bei Schmerzen oder Unwohlsein abzubrechen.

§ 11 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 12 Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Der Kursvertrag ist auf den in der Kursbeschreibung genannten Zugangszeitraum befristet und endet mit dessen Ablauf, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Es entstehen keine automatischen Verlängerungen und keine wiederkehrenden Kosten.
2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
3. Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt): kontakt@vitalitywave.de.

§ 13 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung unter www.vitalitywave.de/datenschutz.

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.